Terms and conditions




The purpose of these stipulations is to regulate the use of the electronic sales services of the different goods and services offered by OLEOSALGADO, SA, a trading company that operates through the Internet from its website (https://www.TIENDARAFAELSALGADO.com) Selling to its customers Edible oils and other non-perishable food products. The clauses that make up these General Conditions bind both parties and form an integral and inseparable part of the sales contract whose effectiveness operates at the moment of the subscription of the order at the request of the customer, through the contracting mechanisms that will subsequently be specified, all In accordance with the provisions of art. 1.255 of the Civil Code that includes the principle of the autonomy of the will and pacts between the contracting parties. In order to guarantee in full the rights of consumers and users of the OLEOSALGADO, SA purchasing service, these General Conditions are established in accordance with the provisions of Law 26/84 of June 19 General for the Defense of Consumers and Users , Law 7/98 of April 13, General Conditions of Contract, Law 7/96 of January 15 of Ordinance on Retail Commerce, Civil Code, Directive 2000/31 EC of the European Parliament and of the Council of 8 June, Law 34/2002 of 11 July on services of the information society and electronic commerce, Law 23/2003 of 10 July on Guarantees on the sale of Consumer Goods and the regulations that develop them.


OLEOSALGADO, S.A., with registered offices in Carretera Madrid / Cádiz Km556; 41703 Dos Hermanas Sevilla, registered in the Mercantile Register of Seville, Volume 4.023 General, Folio 149, Sheet SE-59.371, Registration 1ª CIF. A91399774, offers its services of sale through the electronic commerce by Internet in the web page https://www.TIENDARAFAELSALGADO.com? Its address of contact is the e-mail [email protected]


These General Conditions regulate the provision of sales services, contracting of products and services offered by OLEOSALGADO, S.A. And advertising directed at its customers / users, all through its website, as well as the rights and obligations of the parties derived from the sale and purchase transactions entered into between them.


CLARITY AND TRANSPARENCY IN INFORMATION. “OLEOSALGADO, S.A., in compliance with the provisions of art. 10 of Law 34/2002 of July 11, through its website and these General Conditions, makes it possible to access by electronic means in a permanent, easy, direct and free way to the comprehensive information of its corporate name (data Fiscal, registry, domicile and communications management), as well as the customer’s exclusive access to the data, held by the Company. CONFIDENTIALITY OF DATA AND INFORMATION PROVIDED BY CLIENTS AND USERS.?OLEOSALGADO, S.A. Undertakes not to use the personal data of its customers or users for purposes other than or for the purpose of contracting the services it provides, ensuring, through appropriate measures, the confidentiality of the same, their loss or alteration, and unauthorized access to said services. data. SAFETY IN THE TREATMENT, COMPUTER PROCESS AND CUSTODY OF DATA.?OLEOSALGADO, S.A. Declares and guarantees the complete submission and effective compliance of the guarantee and security processes contained in the Law of Data Protection LO 5/93 of October 29, Regulation of the Automated Processing of Personal Data. ADVERTISING AND PERSONALIZED OFFERS TO THE CLIENT.?OLEOSALGADO, SA, through the email address or personal of the client, may send offers and information provided that the client, prior to accepting this modality that expressly will be requested in the registration process Customer.


The user of the website maintained by OLEOSALGADO, S.A. Shall have the right to free and free access to the public information contained therein, although OLEOSALGADO, S.A. Reserves the right to restrict access to information, promotions and special offers to its registered customers. Any user accessing the website of OLEOSALGADO, S.A. Has the right to register as a customer and can therefore avail itself of special offers for the client group if it meets the specific conditions of the offer specified for each product. The public information contained in the website of OLEOSALGADO, S.A. Referring to both the company OLEOSALGADO, S.A. As well as the brands, products, logos, … of the wholesale companies and manufacturers of the products and services offered are protected by the legal provisions on rights of protection of intellectual and industrial property, so it is not authorized copy, transmission , Assignment, alienation or use by the customer other than the advertising purpose of its virtual publication that do not have the express consent of OLEOSALGADO, SA, the manufacturer of the product or the owner of trademarks and logos. USER REGISTRY The customer / user prior to the formalization of the purchase of any of the products offered by OLEOSALGADO, S.A. You must register your personal data and circumstances necessary to formalize the sales contract (name and surname or business name, ID / ID number, address, e-mail address, telephone / fax number). OLEOSALGADO, S.A. You can ask the client for additional personal information that allows him to know, for statistical purposes, the profile of the client. The client may omit or stop communicating any personal data or circumstance that are not absolutely necessary to formalize the purchase. OLEOSALGADO, S.A. Will be able to offer the customer a personal registration system through a personalized access key (password) and a password (password) to facilitate the customer future purchase operations. In this case, the customer may designate the desired password and password, as long as they are available or are not assigned to other customers. No codes or passwords with immoral, abusive, harassing, discriminatory or contravening the provisions of the laws, nor those with terms that refer to trademarks, products or names protected by the Law of Intellectual Property, Industrial or contrary to rights To intimacy, honor and self-image. The client undertakes to ensure the confidentiality of his own password and password. OLEOSALGADO, S.A. Is exempted from any liability arising from the incorrect use or negligence on the part of the client in the fulfillment of their obligation of confidentiality of their access codes.


Price policy: OLEOSALGADO, S.A. It reserves at all times and unilaterally the modi fi cation of the price of the products and services offered through its website. In order to guarantee to the customer the certainty and security of the price of its products, this will be the one in force in the advertising coincident with the moment of formalizing the order. In the interactive process of electronic purchase, the following steps will be followed according to the menu of options included in the website of OLEOSALGADO, SA: Information about the product offered to the customer: technical characteristics, description, warranty period, manufacturer’s mark, (As the case may be) The acquired product may be subject to substantial changes in the components, characteristics or performance of the batch that make it up, subject to availability by the manufacturer, provided they do not detract from the qualities and performance of the product. Information on the price of the product: information on the final price or retail price of the product to be purchased, containing the final cost for the customer and including VAT, freight charges and merchandise insurance and handling derived from transport. The final cost, therefore, will be communicated to the customer in the electronic purchase process before he / she will formalize their acceptance. • Any discounts or promotional gifts will be freely directed by OLEOSALGADO, S.A. To the groups designated at any time by OLEOSALGADO, S.A., or depending on the product offered, according to the publicity existing at each moment in its web page. Acceptance of the order: at the time of ordering, once the option of accepting the order is used, the consent of the customer is understood to be valid for the validity and effectiveness of the purchase agreement that binds the parties. Buying except good fi n: The commitment acquired by OLEOSALGADO, S.A. Sale and dispatch of the merchandise offered is subject to the stock of the product announced and the availability of the same until the end of stock, so OLEOSALGADO, SA, in its commitment to quality and customer service, always tries that the products advertised Available. Forms of payment by the customer: the following payment systems are established: 1º.-Prepayment: through cash or bank transfer in favor of the bank account owned by OLEOSALGADO, S.A. Published on its website; In both modalities of prepayment with express mention of the order number to which the payment refers. 2nd.- Cash on delivery: the customer will make the payment in cash at the moment of delivery of the merchandise in the place designated by the latter when making the order. Payments against refund have an extra charge of € 6. 3 .- Payment by Credit Card or Debit: You can proceed to pay your payment immediately through the SSL secure payment gateway of our bank Santander. 4º.- Paypal Invoice: The payment made by the customer to the account [email protected], OLEOSALGADO, S.A. Will send a virtual or physical invoice to the e-mail address designated by the latter. Deadline for delivery of the purchased product: a period of approximately 24-72 hours is established for the effective delivery of the product to be counted from the moment in which the date of delivery of the product was established when the order was placed in the orders for payment on the cash . Orders for advance payment with proof of payment within the deadline established during the order formalization will have as the start date of the calculation the same as the orders for payment against repayment. For orders for prepayment without proof of payment within the delivery period of the product fixed at the time the order is placed, the 24-hour period will start counting from the date that OLEOSALGADO, S.A. Has a clear knowledge of the realization of such payment.?For the assumption of delay in delivery of more than 5 days over the approximate term of receipt of the product fixed when ordering, and provided that this delay is attributable to OLEOSALGADO, SA, The customer, after a written complaint (letter, fax or e-mail), may unilaterally withdraw from the order, refunding the amounts paid in case of prepayment, and agreeing on the parties that do not proceed any claim for damages, present or future, direct Or indirect, or under the modalities of emergent damage or loss of profit. Shipments to the Balearic and Canary Islands, delivery times vary with respect to deliveries within the peninsula. The delivery deadlines will be those stipulated by the contracted agencies, for the present will be Mosca Marítimo, with a fixed term of 72-96 hours in the Balearic Islands and 7 days in the Canary Islands. Place and form of delivery: The order will be delivered to the designated address at the time of the contract by the customer. The subsequent modification of the place of delivery requested by the customer may generate additional expenses on the sale price that will be at the buyer’s expense. The merchandise will be delivered to the customer by a transport company (except the Canary Islands and the Balearic Islands), together with an invoice in which the data will be entered to identify the customer, the order, the amount of the refund (only for orders in payment mode Against reimbursement) and the number of packages that make up the shipment • The merchandise is covered at all times against risks of transportation, loss and handling • In case the customer verifies at the moment of delivery errors in the goods received Or that this one is visibly damaged, must inform these facts to OLEOSALGADO, SA Within 24 hours by means of the customer service published on its website or at the registered office of the company. The goods that could not be delivered within 15 days from the departure of the same From OLEOSALGADO, SA For reasons not attributable to the seller will be returned to the same, refunding the amounts paid in case of orders in the prepaid mode, and without any claim for damages, present or future, direct or indirect, or under the modalities of damage Emerging income.


The guarantee of the products sold by OLEOSALGADO, S.A. Is provided and established by virtue of the legislation contained in Law 23/2003, of July 10, on guarantees in the Sale of Consumer Goods, a legal framework that aims to provide the consumer with different options to demand sanitation when the good Acquired, is not in conformity with the contract, giving the option to demand the repair or replacement of the good, unless it is impossible or disproportionate. When the repair or replacement is not possible or unsuccessful, the consumer may demand the reduction of the price or the termination of the contract.? A period of two years from the moment of delivery is recognized so that the buyer can make these rights effective And a period of three years, also counted from the moment of purchase, so that he can exercise, if appropriate, the appropriate actions.?In accordance with this law, the seller is obliged to deliver to the consumer a good that is in conformity With the purchase contract in the terms established by the law (Article 1), considering these goods as “movable personal property intended for private consumption” (Article 1). The said law on the responsibility of the seller and the rights of the buyer: “The seller will respond to the consumer of any lack of conformity that exists at the time of delivery of the good. Under the terms of this law, the consumer is entitled to the repair of the property, its replacement, price reduction and termination of the contract. “? This responsibility of the seller for the lack of conformity of the property will be extended to those Which must be stated within two years of the delivery of the good (Article 9.1), and must inform the seller of the lack of conformity within two months of becoming aware of it (Article 9.4) In order to regulate the aspects of the commercial guarantee not included in this Law 23/2003, the regime contained in Law 7/1996, of January 15, on Retailing, will apply.


Confidentiality and security of the client’s personal data in accordance with what is established in the current Spanish legislation on data protection. – No dissemination, transmission or publication of customer data without your express consent. Do not receive promotional emails or Advertising, unless express consent of the client.?Consult, modify and delete the personal data of the client that work in the database of OLEOSALGADO, SA At the request of the client.?Access freely to the open sections of the website of OLEOSALGADO, S.A.? Know at every moment the status of processing of the order made. Unilateral withdrawal / revocation of the requested order: In accordance with the provisions of art. 44 of Law 7/1996, dated January 15, on Retailing, the customer will have the right to the revocation of the requested request within 7 working days from the reception of the same, after notifying OLEOSALGADO, S.A. Within that period to establish the appropriate return channels (return number, and form and address of delivery of return shipment), with refund of the price that would have paid for it. In case of exercising this right of withdrawal, the customer will be responsible for the return costs and damages suffered by the product or merchandise. OLEOSALGADO, S.A. Will not be responsible for returns on products handled by the customer, or those goods that are returned incomplete both in its main elements and accessories. The right of withdrawal outside the indicated period or products subject to fl uctuations of a market not controlled by OLEOSALGADO, S.A., or perishable objects, objects that can be easily reproduced with immediate character or that by their nature can not be returned, will not proceed. Neither will the withdrawal proceed on merchandise or orders that can be considered for their special characteristics as requested by the customer.


Keep your personal keys with due diligence.?Use the information published by OLEOSALGADO, S.A. Exclusively by the client strictly within the intended personal commercial relationship.? Not reproducing, transferring or disposing of the information published by OLEOSALGADO, S.A. In all its contents without express permission of the company itself. • Use fi elly the purchasing service facilitated by OLEOSALGADO, S.A. On its website, refraining from manipulating the contents of its website, or interfering in its computer media through viruses or other prohibited behaviors in Law. • Respect the purchase agreement once accepted the order, with the appropriate payment of the price concerted.


Preserve, modify or suspend your website without prior notice. Modify the price of the offers. Reject orders for lack of stock or non-payment of the customer. Perceive the amount of the customer’s purchases accepted the transaction.


The clauses that are related below configure the framework contract that all the users that access the page https://www.TIENDARAFAELSALGADO.com are obliged to know and to accept, all this without prejudice of the other General Conditions of the Contract that formed An integral part of the purchase and sale of the products offered by the Company. For the purpose of these general conditions only, the term “user” includes any Internet user accessing the web page “TIENDARAFAELSALGADO.com”, either directly, or from any other Internet site. The general conditions of use of the Portal are as follows:


The services offered by OLEOSALGADO, SA on this INTERNET site will be governed by the conditions contained in this contract, without prejudice to the fact that the purchase of the products offered on the page will be regulated, in addition, by the General Conditions of the hiring. OLEOSALGADO, S.A .. reserves the right to modify, totally or partially, these general conditions, being applicable the new ones that it agrees from the moment of its insertion in the page. In any case, the aforementioned modifications will not have retroactive effect on the services already contracted previously by the users. For all purposes it will be understood that the user accepts the conditions and rules of use listed here by clicking the “Accept” button at the bottom of this document.


OLEOSALGADO, S.A., as provider of its sales services through electronic commerce by Internet, establishes its registered office in Carretera Madrid / Cádiz Km556; 41703 Dos Hermanas Sevilla, registered in the Mercantile Register of Seville, Volume 4.023 General, Folio 149, Sheet SE-59.371, Registration 1ª CIF. A91399774. Provides its sales services through the Internet on the website www.TIENDARAFAELSALGADO.com


The user agrees to use the information contained in the page of this INTERNET site for his own needs exclusively and not to directly or indirectly carry out a commercial exploitation of the services to which he has access.?Therefore, it should be noted that any form of plagiarism Of these general conditions and their exploitation for commercial use may have legal consequences, unless expressly authorized by OLEOSALGADO, SA The user of the website will have the right to free and free access to the public information collected in the same, although OLEOSALGADO, S.A. Reserves the right to restrict access to information, promotions and special offers to its registered customers. Any user accessing the website of OLEOSALGADO, S.A. Has the right to register as a customer and can therefore avail itself of special offers for the client group if it meets the specific conditions of the offer specified for each product. In this case, the user / client will be subject, in addition to these conditions, to the General Conditions of Contract.


The rights relating to industrial and intellectual property (including but not limited to: trademarks, logos, texts, photographs, icons, images, …, as well as graphic design, source code and other software elements contained in the page (“TIENDARAFAELSALGADO.COM”) are the property of OLEOSALGADO, SA, and are therefore subject to intellectual and industrial property rights protected by Spanish and international law, without prior written authorization of OLEOSALGADO, SA, or Its case, the wholesale company or the manufacturer of the product that owns the rights, it is not allowed to use, reproduce, transmit, manipulate, as well as any use that exceeds a normal and necessary use for the visit of the page and the use of The access to the services provided does not mean, on the part of OLEOSALGADO, SA, any waiver, transfer or total or partial Intellectual property rights, nor does it grant rights to use, alter, exploit, reproduce, distribute or publicly communicate these contents without the express prior written authorization of the respective owners of said rights, without prejudice to the right of display and Obtaining a private copy of security of such contents, provided that said right is exercised in accordance with the principles of good faith and provided that the intellectual and industrial property of the holder of such rights is maintained, is used for commercial purposes and exclusively for personal information of the user. The responsibility derived from the use of materials protected by the intellectual and industrial property rights contained in this page will be exclusively for the user.


The service provided by OLEOSALGADO, S.A .. through the INTERNET Portal “TIENDARAFAELSALGADO.COM” is intended to provide users with information on offers of products for sale through electronic procurement procedures.


OLEOSALGADO, S.A .. will not be responsible for interruptions in electrical or telecommunications services that prevent users from using the services offered.


These General Conditions are governed by Spanish law.


INFORMATION The information received by OLEOSALGADO, S.A .. through its website will be treated with the utmost confidentiality. OLEOSALGADO, S.A. Is committed not to use the personal data of the users of the page for purposes other than the purpose of contracting the services provided. For the purposes of the provisions of Organic Law 15/1999, of December 13, on Personal Data Protection, we inform the user of the existence of personal data files that respond to the purpose of managing the requested orders To the Company and respond to queries that users may formulate. The entity responsible for the files is OLEOSALGADO, SA The user must provide the personal data and circumstances necessary to register as a customer of the Company and formalize sales contracts (name and surname or company name, ID number, address, Email address, telephone / fax number). Registration of these data is mandatory; The lack of complementation of the same by the user or the provision of incorrect data will make it impossible for OLEOSALGADO, S.A .. to handle orders correctly. OLEOSALGADO, S.A. Requests additional personal data for statistical purposes that allow you to know the profile of the user. The user can omit or stop communicating any personal data or circumstance that is not absolutely necessary for the registration as a customer or formalization of the purchase.

The data may be used by OLEOSALGADO, S.A. In order to send the user information about offers and advertising information to the email address or staff provided, provided that the affected person has accepted it.


OLEOSALGADO, SA, which is the addressee of the data contained in this page, undertakes to respect and facilitate to the interested parties the exercise of the rights recognized by law, and in particular the rights of access to data, rectification, Cancellation of data and opposition, if applicable. Such rights may be exercised by the user or, as the case may be, by the person representing him, by written and signed request, addressed to the following address: Carretera Madrid / Cádiz Km556; 41703 Dos Hermanas Sevilla SECURITY IN THE TREATMENT, COMPUTER PROCESS AND CUSTODY OF DATA OLEOSALGADO, S.A. Declares and guarantees that it maintains the levels of security of personal data protection in accordance with Royal Decree 994/1999 of 11 June concerning the security measures of automated files containing personal data and that it has established all the Technical means at its disposal to prevent loss, misuse, alteration, unauthorized access and theft of data provided by users, without prejudice to inform that Internet security measures are not impregnable.

Las presentes Estipulaciones regulan el uso del servicio del portal de Internet (en adelante, “el Portal”) que OLEOSALGADO, S.L. (en adelante, “OLEOSALGADO”) pone a disposición de los Usuarios de Internet a través del enlace www.rafaelsalgado.com

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se pone de manifiesto que OLEOSALGADO, S.A., es una sociedad con domicilio social en Dos Hermanas (Sevilla), Carretera Madrid-Cádiz, Km 556; 41703, Inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla, Tomo 4,023 General, Folio 149, Hoja SE-59.371, Inscripción 1ª y C.I.F. A-91399774, presta sus servicios de venta a través del comercio electrónico por Internet en la página web su dirección de contacto es el e-mail [email protected]

El acceso a la página web de OLEOSALGADO es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los Usuarios. No obstante lo anterior, determinados accesos pueden resultar exclusivos para los clientes, empleados o accionistas de OLEOSALGADO y, por tanto, su acceso puede encontrarse restringido y sometido a condiciones particulares, reglamentos e instrucciones que, en su caso, sustituyen, completan y/o modifican las presentes Condiciones Generales y que deberán ser aceptadas por el Usuario antes de iniciarse la prestación del servicio correspondiente.

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El Usuario se compromete a no utilizar el portal o sus servicios y contenidos de forma contraria a lo dispuesto en la legislación vigente que resulte de aplicación. OLEOSALGADO se reserva el derecho a retirar el acceso al portal, sin necesidad de previo aviso, a cualquier Usuario que contravenga las presentes condiciones.

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El Portal podrá enlazar con otras webs, en cuyo caso, una vez accedan a éstas, los Usuarios, visitantes o participantes estarán a lo que preceptúen las normas de uso y condiciones de éstas.

La información o datos personales que el Usuario facilite serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad. Al hacer uso de esta página web el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilite son veraces.

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OLEOSALGADO desea garantizar su privacidad cuando utilice cualquiera de nuestros servicios, por ello en la presente Política de Privacidad se le informará asimismo de nuestra política de protección de datos personales y asimismo del uso de Cookies en la web “www.rafaelsalgado.com” (el “Portal”), y conforme a dicha información podrá decidir voluntariamente en qué grado desea proporcionarlos.

Responsable del tratamientoOLEOSALGADO, S.A.
Domicilio Social y Dirección PostalCarretera Madrid-Cádiz, km 556, C.P. 41700, Dos Hermanas (Sevilla)
Dirección Correo Electrónico[email protected]  
Teléfonos916 668 634 / 902 40 40 11

a) Responsable del tratamiento

“OLEOSALGADO, S.A.” (OLEOSALGADO), con C.I.F. A-41012766 y domicilio social en Dos Hermanas (Sevilla), Carretera Madrid-Cádiz, Km 556, C.P. 41700, es la responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal.

En tanto lo exija la normativa de aplicación, los datos de carácter personal que se faciliten a OLEOSALGADO se incluirán en ficheros de datos de carácter personal titularidad de OLEOSALGADO.

Si tiene cualquier duda relativa al tratamiento de sus datos personales, puede contactar con OLEOSALGADO a través de la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]  

b) Datos personales. Categorías

Los datos personales tratados por OLEOSALGADO son los directamente proporcionados por el usuario interesado, persona titular de dichos datos.

Las categorías y/o tipos de los datos que se tratan, son los que se solicitan en los formularios que se encuentran a disposición de los usuarios en el Portal, y los datos que voluntariamente se proporcionen por éstos en todos aquellos lugares donde sea posible ampliar la información en campos de texto libre, o bien que sean enviados por los usuarios por medio de email. En particular, los datos que se solicitan a los usuarios interesados consisten generalmente en datos identificativos, direcciones postales y/o electrónicas, teléfonos, así como información comercial.

OLEOSALGADO no realiza tratamientos de datos sensibles o especialmente protegidos.

c) Finalidades del tratamiento

Los datos de carácter personal facilitados por los usuarios a través de los formularios disponibles en el Portal o por medio de correo electrónico, o los datos personales que usted incluya en sus comunicaciones por otros medios, serán tratados por OLEOSALGADO con las siguientes finalidades:

(i) gestionar la relación que en dichos medios de contacto se establecen; así como

(ii) responder a las consultas, sugerencias, incidencias que se soliciten o planteen.

Asimismo, se le informa de que no se elaborarán perfiles o segmentaciones, así como de que no se tomarán decisiones automatizadas sobre los datos facilitados por los usuarios.

En el supuesto de que aporte sus datos a través de un mensaje de correo electrónico, el mismo formará parte de un tratamiento cuya finalidad será la gestión de la solicitud, sugerencia, o comentario que nos realiza.

d) Base legal

La base legal del tratamiento de sus datos por OLEOSALGADO es el interés legítimo de OLEOSALGADO en la correcta gestión de la solicitud de servicios y/o información realizada por los usuarios.

e) Comunicaciones de datos

Sus datos solo serán objeto de cesión o comunicación cuando sea legalmente requerido por las autoridades competentes, incluyendo jueces y tribunales o fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado.

Se le informa asimismo de que podrán tener acceso a los datos personales facilitados por los usuarios los encargados del tratamiento de OLEOSALGADO, es decir, los prestadores de servicios de OLEOSALGADO que para el desarrollo de sus funciones tengan que acceder a los datos personales, así como las personas encargadas del tratamiento de las empresas dependientes y/o vinculadas a OLEOSALGADO que prestan servicios a nuestra empresa. En ambos casos, OLEOSALGADO cumplirá con el régimen de aplicación a encargados de tratamiento.

Sus datos pueden ser transferidos a compañías de servicios tecnológicos y de mantenimiento de sistemas de OLEOSALGADO localizadas fuera de la Unión Europea (“UE”). En caso de que desee conocer los países donde se localizan estas compañías, por favor, escriba un email a la siguiente dirección [email protected], y se le facilitará un listado actualizado.

Estas transferencias se realizarían sobre la base de la suscripción con dichas compañías localizadas fuera de la UE de cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea para transferencias internacionales, según lo dispuesto en el artículo 46.2 del RGPD y/o bien a países a los que la Comisión Europea considera que ofrecen garantías adecuadas para la protección de sus datos. En caso de que quisiera solicitar una copia de estas cláusulas contractuales y/o de los países a los que se pueden transferir sus datos, por favor, póngase en contacto con OLEOSALGADO en el siguiente email para cursar su petición: [email protected]  

f) Periodo de conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras se mantenga activa la relación, al menos durante un plazo de 5 años desde la última interacción y mientras no haya prescrito cualesquiera responsabilidades que pudieran derivarse, periodo durante el que permanecerán bloqueados.

g) Derechos de los interesados

Le informamos de que podrá hacer en todo momento ejercicio de los siguientes derechos:

          (i)   derecho de acceso a sus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos;

         (ii)   derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto;

         (iii)    derecho de supresión de sus datos personales, cuando esto sea posible;

         (iv)    derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, y en el resto de casos previstos en la normativa sobre protección de datos

         (v)     derecho a recibir los datos personales que haya facilitado a OLEOSALGADO en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitir los datos a otro responsable del tratamiento cuando el tratamiento se efectúe por medios automatizados y la base legal del tratamiento sea el consentimiento expreso del interesado o la ejecución de un contrato;

        (vi)    derecho de oposición, en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación personal, cuando el tratamiento esté basado en intereses legítimos de OLEOSALGADO salvo que acredite motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, los derechos y las libertades del interesado, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud por escrito a OLEOSALGADO a la dirección de correo electrónico [email protected]. Para mayores garantías, la solicitud deberá ir acompañada de petición debidamente firmada por usted, incluir su nombre completo y dirección, indicar los derechos de los que desea hacer ejercicio y acompañarla de su Documento Nacional de Identidad.

Adicionalmente se le informa de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que se ha cometido una infracción de la legislación en materia de protección de datos respecto al tratamiento de sus datos personales.

(h) Utilización de cookies

El Portal de OLEOSALGADO podrá utilizar cookies durante la prestación del servicio del Portal. Las cookies son procedimientos automáticos de recogida de información relativa a las preferencias determinadas por un usuario durante su visita a una determinada página web. Esta información se registra en pequeños archivos que son guardados en los equipos informáticos del usuario correspondiente de forma imperceptible. Cada vez que el usuario vuelve a acceder al sitio web en cuestión estos archivos se activan automáticamente de manera que se configura el sitio web con las preferencias señaladas en anteriores visitas. En definitiva, las cookies son ficheros físicos de información personal alojados en el propio terminal del usuario y asociados inequívocamente a este terminal. Las cookies no pueden leer los archivos cookie creados por otros proveedores.

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Condiciones de uso del portal.

Al hacer uso de esta página web y/o realizar pedidos a través de la misma, el Usuario se obliga a (i) hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos, (ii) no realizar ningún pedido falso o fraudulento, en cuyo caso OLEOSALGADO quedará autorizada para proceder a su anulación e informar a las autoridades pertinentes y (iii) facilitar su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta, prestando su consentimiento para que OLEOSALGADO haga uso de dicha información para contactar

Al realizar un pedido, el Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal suficiente para celebrar contratos. OLEOSALGADO se reserva el derecho a no cursar pedidos que no contengan toda la información necesaria.

El Usuario se obliga a hacer un uso correcto del Portal de conformidad con la Ley y las presentes Condiciones Generales. El Usuario responderá frente a OLEOSALGADO o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.

Queda expresamente prohibido el uso del Portal con fines lesivos de bienes o intereses de OLEOSALGADO o de terceros o que de cualquier otra forma sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software) de OLEOSALGADO o de terceros.

El Usuario se compromete a utilizar los Contenidos de conformidad con la Ley y las presentes Estipulaciones.

Toda la información que facilite el Usuario a través de los formularios del Portal a los efectos anteriores o cualesquiera otros deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique y mantendrá la información facilitada a OLEOSALGADO perfectamente actualizada de forma que responda, en todo momento, a la situación real del Usuario. En todo caso será el Usuario el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a OLEOSALGADO o a terceros por la información que facilite.

El Usuario que desee introducir enlaces desde sus propias páginas web al Portal deberá cumplir con las condiciones que se detallan a continuación sin que el desconocimiento de las mismas evite las responsabilidades derivadas de la Ley. El enlace únicamente vinculará con la home page o página principal del Portal pero no podrá reproducirla de ninguna forma (inline links, copia de los textos, gráficos, etc).

Quedará en todo caso prohibido, de acuerdo con la legislación aplicable y vigente en cada momento, establecer frames o marcos de cualquier tipo que envuelvan al Portal o permitan la visualización de los Contenidos a través de direcciones de Internet distintas a las del Portal y, en cualquier caso, cuando se visualicen conjuntamente con contenidos ajenos al Portal de forma que: (i) produzca, o pueda producir, error, confusión o engaño en los Usuarios sobre la verdadera procedencia del servicio o Contenidos; (ii) suponga un acto de comparación o imitación desleal; (iii) sirva para aprovechar la reputación de la marca y prestigio de OLEOSALGADO; o (iv) de cualquier otra forma resulte prohibido por la legislación vigente.

No se realizarán desde la página que introduce el enlace ningún tipo de manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre OLEOSALGADO, sus accionistas, empleados, clientes o sobre la calidad de los servicios que presta. En ningún caso, se expresará en la página donde se ubique el enlace que OLEOSALGADO ha prestado su consentimiento para la inserción del enlace o que de otra forma patrocina, colabora, verifica o supervisa los servicios del remitente.

Está prohibida la utilización de cualquier marca denominativa, gráfica o mixta o cualquier otro signo distintivo de OLEOSALGADO dentro de la página del remitente salvo en los casos permitidos por la ley o expresamente autorizados por OLEOSALGADO y siempre que se permita, en estos casos, un enlace directo con el Portal en la forma establecida en esta Estipulación.

La página que establezca el enlace deberá cumplir fielmente con la ley y no podrá en ningún caso disponer o enlazar con contenidos propios o de terceros que: (i) sean ilícitos, nocivos o contrarios a la moral y a las buenas costumbres (pornográficos, violentos, racistas, etc.); (ii) induzcan o puedan inducir en el Usuario la falsa concepción de que OLEOSALGADO suscribe, respalda, se adhiere o de cualquier manera apoya, las ideas, manifestaciones o expresiones, lícitas o ilícitas, del remitente; (iii) resulten inapropiados o no pertinentes con la actividad de OLEOSALGADO en atención al lugar, contenidos y temática de la página web del remitente.

Exclusión de responsabilidad de OLEOSALGADO.

De la Información.

El acceso al Portal no implica la obligación por parte de OLEOSALGADO de comprobar la veracidad, exactitud, adecuación, idoneidad, exhaustividad y actualidad de la información suministrada a través del mismo. Los contenidos de esta página son de carácter general y no constituyen, en modo alguno, la asunción de compromisos de ningún tipo, por lo que dicha información resulta insuficiente para la toma de decisiones personales o empresariales por parte del Usuario.

OLEOSALGADO no se responsabiliza de las decisiones tomadas a partir de la información suministrada en el Portal ni de los daños y perjuicios producidos en el Usuario o terceros con motivo de actuaciones que tengan como único fundamento la información obtenida en el Portal.

De la calidad del servicio.

El acceso al Portal no implica la obligación por parte de OLEOSALGADO de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos. OLEOSALGADO no se responsabiliza de los daños producidos en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante la prestación del servicio del Portal.

De la disponibilidad del Servicio.

El acceso al Portal requiere de servicios y suministros de terceros, incluidos el transporte a través de redes de telecomunicaciones cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento no corresponde a OLEOSALGADO. Por consiguiente, los servicios proveídos a través del Portal pueden ser suspendidos, cancelados o resultar inaccesibles, con carácter previo o simultáneo a la prestación del servicio del Portal. OLEOSALGADO no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Portal durante la prestación del mismo o con carácter previo.

De los contenidos y servicios enlazados a través del Portal.

El servicio de acceso al Portal incluye dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permiten al Usuario acceder a otras páginas y portales de Internet (en adelante, “sitios enlazados”). En estos casos, OLEOSALGADO actúa como prestador de servicios de intermediación de conformidad con el artículo 17 de la Ley 34/2002, de 12 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI) y sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los sitios enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo a OLEOSALGADO, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve la obligación de retirar el correspondiente enlace.

En ningún caso, la existencia de sitios enlazados debe presuponer la existencia de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de OLEOSALGADO con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídos.

OLEOSALGADO no conoce los contenidos y servicios de los sitios enlazados y por tanto no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los sitios enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a OLEOSALGADO.

Comunicación de actividades de carácter ilícito e inadecuado.

En el caso de que el Usuario o cualquier otro Usuario de Internet tuviera conocimiento de que los sitios enlazados remiten a páginas cuyos contenidos o servicios son ilícitos, nocivos, denigrantes, violentos o contrarios a la moral podrá ponerse en contacto con OLEOSALGADO indicando los siguientes extremos: datos personales del comunicante: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico; descripción de los hechos que revelan el carácter ilícito o inadecuado del Sitio Enlazado; en el supuesto de violación de derechos, tales como propiedad intelectual e industrial, los datos personales del titular del derecho infringido cuando sea persona distinta del comunicante. Asimismo deberá aportar el título que acredite la legitimación del titular de los derechos y, en su caso, el de representación para actuar por cuenta del titular cuando sea persona distinta del comunicante; declaración expresa de que la información contenida en la reclamación es exacta. La recepción por parte de OLEOSALGADO de la comunicación prevista en esta Estipulación no supondrá, según lo dispuesto en la LSSI, el conocimiento efectivo de las actividades y/o contenidos indicados por el comunicante.

Celebración del contrato.

La información contenida en las presentes Condiciones y los detalles contenidos en esta página web no constituye una oferta de venta, sino una invitación para contratar. No existirá ningún contrato entre el Usuario e OLEOSALGADO y en relación con ningún producto hasta que el pedido haya sido expresamente aceptado por OLEOSALGADO. Si la oferta del Usuario no es aceptada y ya se hubiese realizado algún cargo en su cuenta, el importe del mismo le será reintegrado en su totalidad por parte de OLEOSALGADO.

Para realizar un pedido, el Usuario deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en el apartado “Confirmar Pedido”. Seguidamente, el Usuario recibirá en la dirección de correo electrónico indicada un correo electrónico acusando recibo de su pedido (“Confirmación de Pedido”), sin que ello implique que el pedido haya sido expresamente aceptado por OLEOSALGADO, pues éste constituye una oferta que el Usuario realiza a OLEOSALGADO para comprar uno o más productos. Todos los pedidos están sujetos a la posterior aceptación de OLEOSALGADO, de la que será informado el Usuario a través de un correo electrónico en el que le será confirmado que el producto está siendo enviado (“Confirmación de Envío”), momento éste en el que quedará formalizado el contrato para la compra de uno o varios productos. Serán objeto del Contrato únicamente aquellos productos relacionados en la Confirmación de Envío.

Disponibilidad de productos.

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En este sentido, si se producen dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedaran artículos disponibles en almacén, OLEOSALGADO se reserva el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que el Usuario podrá elegir. Si el Usuario no deseara hacer un pedido de los productos sustitutivos ofrecidos por OLEOSALGADO, le será reembolsada cualquier cantidad que el Usuario hubiera abonado.

OLEOSALGADO se reserva el derecho a retirar cualquier producto de la página web en cualquier momento y a suprimir o modificar cualquier material o contenido de la misma, tratando de tramitar siempre todos los pedidos. No obstante lo anterior, OLEOSALGADO se reserva el derecho a no tramitar pedidos después de haber enviado la Confirmación de Pedido cuando a su juicio medien razones justificadas. OLEOSALGADO no asume responsabilidad alguna por el hecho de retirar cualquier producto de su página web, con independencia de si dicho producto ha sido vendido o no, quitar o modificar cualquier material o contenido de la página web, o por no tramitar un pedido una vez enviada la Confirmación de Pedido, aunque reembolsará cualquier cantidad que el Usuario hubiera abonado.

Los productos que se ofrecen a través de esta página web están disponibles para su compra y envío a los países del Espacio Económico Europeo (EEE). Los costes de envío podrán variar en función del destino. En el territorio nacional español, los costes de envío podrán diferir cuando el destino se encuentre fuera de la península ibérica (Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla).

Entrega, forma, medios y eventual imposibilidad de entrega.

Sin perjuicio de lo establecido anteriormente respecto de la disponibilidad de los productos y salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias, OLEOSALGADO enviará el pedido, a través de empresas de transporte de primer nivel (en la actualidad, MRW para envíos nacionales y DHL para envíos fuera del territorio nacional español), a la dirección indicada como lugar de destino, con un plazo de entrega estimado de 72 horas, siempre que sea en días laborales, a contar desde la fecha de Confirmación de envío. No obstante, si no se especificase ninguna fecha exacta de entrega, esta deberá producirse en el plazo de 30 días a contar desde la fecha de la Confirmación de Envío. Se entenderá efectuada la entrega cuando la persona capaz debidamente identificada que se encuentre en dicha dirección acepte recoger el envío, sea o no el destinatario que consta en el albarán de recogida. No obstante, podrían producirse retrasos como consecuencia de la personalización de los productos, en caso de artículos especializados, determinadas zonas de entrega y otras circunstancias imprevistas.

Si por algún motivo OLEOSALGADO no pudiera entregar el pedido en la fecha inicialmente prevista, deberá informar al Usuario de esta circunstancia, otorgándole la opción de seguir adelante con la compra, estableciendo una nueva fecha de entrega, o bien de anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. En el supuesto de no poder entregar el pedido, por no encontrarse persona capaz alguna en el domicilio en el momento de la entrega, se dejará una nota de aviso para que el comprador se pueda poner en contacto con la empresa de transporte y concretar con esta la mejor forma de entrega de la mercancía. No se podrán realizar entregas en Apartados de Correos.

Cuando sea rehusado el envío en destino, o por cualquier otra causa que esté fuera del control de OLEOSALGADO, o de la empresa que ejecuta el transporte efectivamente, en función del destino MRW (envíos a territorio nacional español) o DHL (envíos fuera del territorio nacional español), no pueda realizarse la entrega del envío, OLEOSALGADO, tan pronto como le sea posible, comunicará al Usuario las circunstancias que impiden la entrega. El Usuario deberá contestar por escrito a aquella, en el plazo máximo de 15 días, a contar desde la recepción de dicha comunicación, si desea recuperar el envío o si prefiere que sea remitido a otro lugar de destino. Si en ese plazo el Usuario no ha ejercitado su derecho, el envío será tratado con arreglo a lo que establezca la norma legal aplicable en función de la naturaleza y del tipo de envío. En cualquier caso, será de cargo del Usuario, además del pago de la tarifa adicional correspondiente, el abono de los gastos y costes ocasionados.

En caso de recibir el paquete con signos de haber sido manipulado o golpeado, se deberá indicar expresamente en el albarán de la empresa transportista y revisar la mercancía en presencia de éste, no debiendo el Usuario firmar el albarán sin haber indicado cualquier tipo de incidencia.

Transmisión del riesgo y de la propiedad de los productos.

Los riesgos de los productos serán a cargo del Usuario a partir del momento de su entrega, adquiriendo la plena propiedad de los mismos cuando sea recibido por OLEOSALGADO el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tuviese lugar en un momento posterior.

Precio y pago.

El precio de cada producto será el que se estipule en cada momento en la página web de OLEOSALGADO, salvo en caso de error manifiesto, reservándose OLEOSALGADO el derecho o subsanar todo tipo de errores informando lo antes posible al Usuario, otorgándole la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si OLEOSALGADO no lograra contactar con el Usuario, el pedido se considerará automáticamente cancelado, siéndole reembolsados íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.

OLEOSALGADO no estará obligada a suministrar ningún producto al precio inferior incorrecto (incluso una vez confirmado el envío) si el error en el precio fuera obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por el Usuario como precio incorrecto.

Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido según se expone con carácter previo a realizar la compra. Los precios pueden ser modificados en cualquier momento, aunque los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que se hubiera enviado una Confirmación de Envío.

Una vez que el Usuario haya realizado sus compras, todos los artículos que desea comprar se habrán añadido a su Cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para hacerlo:

  1. Deberá hacer clic en el botón “Añadir a la cesta” en la parte superior de la página.
  2. Deberá pulsar en el botón “Ver Carrito”.
  3. Deberá hacer clic en el botón “Tramitar pedido”.
  4. Deberá rellenar y comprueba la información de contacto, los datos de su pedido, la dirección a la que desea que le sea enviado el pedido y la forma de envío.
  5. Elegir un método de pago en el botón correspondiente, introducir la dirección de facturación y “Autorizar Pago”, eligiendo la forma de pago que podrá ser realizado de forma segura a través de los siguientes medios:

            (i)     Transferencia bancaria directa: Realiza tu pago directamente en nuestra cuenta bancaria. Por favor usa la referencia del pedido como referencia de pago. El pedido no será enviado hasta que el importe completo haya sido recibido en nuestra cuenta.

            (ii) Pago con tarjetas de crédito/débito: MasterCard, Maestro, Visa o Visa Electrón. Si alguno de estos fuera el medio de pago elegido, el Usuario dentro del apartado “Detalles del pago”, rellenará en primer término la dirección de facturación (nombre, apellidos, dirección y teléfono), y deberá consignar en la página siguiente los datos bancarios: número de tarjeta, fecha de caducidad, y código de seguridad (CSC) de tres dígitos indicado al dorso de la tarjeta.

           (iii) PayPal: si este es el medio de pago elegido por el Usuario, el cargo se hará en el momento que le sea confirmado el pedido. Al hacer clic en “Confirmar Pedido” el Usuario está confirmando que el medio de pago es de su titularidad. El Usuario podrá realizar el pago con la tarjeta de débito, crédito o cuenta bancaria sin necesidad de introducir ninguno de ellos para pagar. Sólo necesitará su dirección de correo electrónico y una contraseña de su cuenta de PayPal. Si el Usuario no dispusiera d cuenta PayPal, podrá crearla con carácter previo a la compra. Para más información sobre este medio de pago, deberá contactar con el servicio de Atención al Cliente de PayPal. De esta forma la privacidad y confidencialidad de los datos aportados queda totalmente asegurada.

Los medios de pago estarán sujetos a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de los mismos. Si estas entidades no autorizasen el pago, OLEOSALGADO no será responsable de retrasos o faltas de entrega, no siéndole posible formalizar ningún Contrato con el Usuario. Una vez realizado el pago, el Usuario deberá terminar el proceso de compra y acceder a “Confirmar Pedido”, todo ello tras revisar el Pedido y los datos por él consignados.

  1. Deberá hacer clic en la casilla “He leído y aceptado los términos y condiciones”.
  2. Por último, deberá hacer clic en el botón “CONFIRMAR PEDIDO”.

       (IV) En referencia a clientes profesionales los precios, formas de pago y condiciones de servicio serán las que previamente se hayan establecido previamente con nuestra área comercial.


De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español, salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.

En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios.

Envíos y devoluciones de pedidos.

OLEOSALGADO queda obligada a entregar los productos comprados por el Usuario, en el domicilio del comprador señalado a tal efecto en el formulario de pedido (no se entregarán productos en apartados de correos, ni locutorios), en el más breve plazo posible y, en todo caso, siempre antes de treinta (30) días naturales a partir de la fecha de formulación del pedido. Los gastos de envío de los objetos comprados, serán abonados por el Comprador. El Usuario-Comprador dispondrá de un plazo de catorce (14) días hábiles, según el calendario oficial de su lugar de residencia, para resolver la compraventa sin incurrir en penalización ni gasto alguno, incluidos los gastos correspondientes a la devolución del bien.

El plazo de 14 días establecido en el párrafo anterior se computará a partir de la recepción por el comprador de los bienes comprados. En todo caso, se entenderá que el comprador ha conocido el derecho de desistimiento desde la entrada en el Portal, que exige la lectura y aceptación de las presentes Condiciones Generales, y en todo caso desde el momento en que se efectúe el pedido.

Las devoluciones de los pedidos deberán remitirse al domicilio social de OLEOSALGADO, S.L. sito en Dos Hermanas (Sevilla), Carretera Madrid-Cádiz, Km 556; 41703. Ejercitado por el comprador el derecho de resolución, OLEOSALGADO devolverá las cantidades recibidas mediante abono, sin retención alguna, inmediatamente y en ningún caso en un plazo superior a catorce días naturales desde la fecha en que OLEOSALGADO haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato por parte del usuario-comprador. No obstante lo anterior, queda excluido el derecho de resolución (desistimiento) en aquellos casos en que por la naturaleza del contenido de las prestaciones sea imposible llevarlo a cabo, sin perjuicio de la reclamación de los daños y perjuicios sufridos.

Con independencia de lo previsto en la Estipulación 7ª, en los casos en que el comprador considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el Contrato, deberá ponerse en contacto con OLEOSALGADO de forma inmediata mediante llamada telefónica al número 902404011, reservándose OLEOSALGADO el derecho a examinar detenidamente el producto devuelto y a comunicar al comprador, dentro de un plazo razonable, si procede la devolución o sustitución del mismo. Si procediese, la devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que el usuario-comprador, puso en conocimiento de OLEOSALGADO, mediante llamada telefónica al número 902404011, su disconformidad del producto con lo estipulado en el Contrato.

Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, serán reembolsadas al Usuario íntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo. La devolución se efectuará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra. Quedan a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.

Comunicaciones y notificaciones.

Mediante el uso de esta página web, el Usuario acepta que las comunicaciones con OLEOSALGADO sean electrónicas, pudiendo contactar por correo electrónico o facilitar información colgando avisos en esta página web. A efectos contractuales, el Usuario consiente usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y comunicaciones que le sean enviadas de forma electrónica cumplen con todos los requisitos legales para ser consideradas por escrito.

Las notificaciones que el Usuario desee realizar a OLEOSALGADO deberán enviarse a la dirección electrónica [email protected], o al domicilio social de OLEOSALGADO. Salvo que se estipule lo contrario, OLEOSALGADO podrá enviar comunicaciones bien al e-mail o bien a la dirección postal facilitada por el Usuario en su pedido o en anteriores comunicaciones.

Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente realizadas en el momento en que sean publicadas en la página web, tras haber transcurrido 24 horas desde la remisión de un correo electrónico o carta certificada.

Para probar que la notificación ha sido realizada, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que tenía la dirección correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada a los Servicios de Correos; En caso correos electrónicos, será suficiente con que el mismo sea enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el Usuario.

Fuerza mayor.

OLEOSALGADO no se hará responsable por incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que asuma al amparo de un Contrato, cuya causa se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable (“Causa de Fuerza Mayor”).

Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes: (i) huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas, (ii)conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra, (iii)incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural, (iv)imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados, (v)imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones, (vi)actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública, (vii)huelga, fallos o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte.

Se entenderá que las obligaciones derivadas de los Contratos para OLEOSALGADO quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor.

OLEOSALGADO pondrá todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que permita cumplir las obligaciones asumidas en virtud del Contrato a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.


La falta de requerimiento por parte de OLEOSALGADO, del cumplimiento estricto de alguna de las obligaciones asumidas por el Usuario en virtud de un Contrato o de las presentes Condiciones o la falta de ejercicio por OLEOSALGADO de los derechos o acciones que pudiesen corresponderle en virtud de dicho Contrato o de las Condiciones, no supondrá renuncia ni limitación alguna en relación con dichos derechos o acciones ni exonerará al Usuario de cumplir con tales obligaciones.

Ninguna renuncia por parte de OLEOSALGADO a un derecho o acción en concreto, supondrá una renuncia a otros derechos o acciones derivados del Contrato o de las Condiciones. Igualmente cualquier renuncia que haga OLEOSALGADO a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados del contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca formal y expresamente que es una renuncia, comunicándose al Usuario de conformidad con lo dispuesto en la cláusula 14.

Acuerdo completo.

Las presentes Condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en los mismos, constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario e OLEOSALGADO, en relación con el objeto del Contrato y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre ambas partes verbalmente o por escrito.

Ambas partes reconocen haber consentido la celebración del Contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaración o escrito en las negociaciones entabladas por los dos antes de dicho Contrato, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.

Ninguna de las dos partes, dispondrá de acción frente a cualquier declaración incierta realizada por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha del Contrato (salvo que se hubiera hecho tal declaración incierta de forma fraudulenta) y la única acción de que dispondrá la otra parte será por incumplimiento de contrato de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones.

Si se declarara la nulidad de alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un Contrato, por resolución firme dictada por la autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.

Derecho de modificación.

OLEOSALGADO tiene derecho a revisar y modificar las presentes Condiciones en cualquier momento. El Usuario estará sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que use la presente página web o efectúe cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales se deban hacer cambios con carácter retroactivo en dichas políticas, Condiciones o Declaración de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que el Usuario hubiera hecho previamente.

Legislación y fuero aplicable.

El uso de la página web y los contratos de compra de productos a través de dicha página se regirán por la legislación española. Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Sevilla capital. Si el Usuario estuviera contratando en su condición de consumidor, en ningún caso se verán afectados los derechos reconocidos como tal en la legislación vigente.

Los Usuarios declaran, bajo su responsabilidad, haber leído las presentes Condiciones Generales íntegramente, y confirman su aceptación plena y voluntaria de las mismas.



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